Онлайн-консультациями соцзащиты воспользовались 72 000 жителей Подмосковья
Радио 1 ·
Сервис позволяет получить информацию о мерах социальной поддержки и порядке оформления услуг без личного посещения учреждений, дистанционно. «Развитие цифровых сервисов социальной защиты позволяет жителям получать необходимую помощь и консультации, не выходя из дома. С начала года уже зафиксировано почти 72 000 обращений, а это значит, что такой формат востребован», – отметил министр социального развития Московской области Андрей Кирюхин.По данным министерства, самой востребованной темой обращений стала компенсация расходов на жилищно-коммунальные услуги. На неё приходится 27% всех консультаций. Второе место занимает получение санаторно-курортных путёвок, третье – оформления компенсации для граждан старше 65 лет. За онлайн-консультациями в основном обращаются пенсионеры и жители с инвалидностью. Дистанционный формат позволяет им получить разъяснения по интересующим вопросам, не тратя время на дорогу и ожидание приёма. Чтобы получить консультацию специалиста социальной защиты, достаточно зайти на региональный портал госуслуг, выбрать из перечня интересующую тему и указать удобное для звонка время. В назначенный час необходимо подключиться к видеоконсультации с помощью телефона, ноутбука или планшета.Читайте также:Движение по мосту через Клязьму в Щёлкове ограничат с 29 октября Форум волонтёров Подмосковья объединил около 200 участников Консультации Рузского регоператора в МФЦ получили за неделю более 500 человек