Иллюзия эффективности: урок Klarna о том, почему нельзя слепо доверять ИИ
Блог ScrumTrek — Просто о сложном ·
В погоне за эффективностью и снижением издержек компании массово внедряют ИИ-инструменты, нередко видя в них панацею и быстрый способ сократить фонд оплаты труда. Однако эта гонка часто превращает бизнес в заложников технологий: сиюминутная экономия оборачивается падением лояльности клиентов и…