Каждый пятый россиянин отказывается от услуг компании после проблем с поддержкой | New Retail
new-retail.ru ·
72% россиян вынуждены повторно обращаться в службу поддержки компании по одному и тому же вопросу, а 12% отказываются от повторного обращения, поскольку не верят, что им помогут.