Ваши товары, чужой чат: как интернет-магазину подготовиться к агентной коммерции
Oborot.ru - Вся инфолента ·
В феврале этого года Яндекс запустил Yandex Commerce Protocol. Покупатель может оформить и оплатить заказ прямо в чате с Алисой AI, в Поиске или в приложении Яндекс Ритм без перехода на сайт магазина. В таком канале магазин работает без собственной витрины. Заказ приходит уже оплаченным, но привычных шагов воронки — перехода на сайт, просмотра карточки, оформления в своей корзине — магазин не видит. Что меняется для интернет-магазина, когда заказ оформляет не человек, а AI-агент, и почему подключение к протоколу — последний шаг, а не первый.