Как я подключил MAX и VK к Chatwoot: разбираем двусторонний мост
Habr ·
После моей статьи о рабочем месте репетитора в Chatwoot в комментариях закономерно спросили не о календаре и не о Jitsi, а о детали, которую я тогда почти не показал: как именно сообщения из MAX и VK попадают в Chatwoot и как ответ возвращается обратно. Короткий ответ: это не скрапинг веб-версий и не автоматизация личных аккаунтов. MAX у меня подключён через официального бота, VK — через сообщения сообщества. Между ними и двумя API inbox в Chatwoot работает небольшой сервис на Node.js. В этой статье разберу его фактическую реализацию: маршруты вебхуков, создание контакта и диалога, хранение соответствий, защиту от повторной обработки и передачу изображений. Заодно покажу места, где маленький рабочий мост ещё не стал отказоустойчивой шиной сообщений. Читать далее
После моей статьи о рабочем месте репетитора в Chatwoot в комментариях закономерно спросили не о календаре и не о Jitsi, а о детали, которую я тогда почти не показал: как именно сообщения из MAX и VK попадают в Chatwoot и как ответ возвращается обратно. Короткий ответ: это не скрапинг веб-версий и не автоматизация личных аккаунтов. MAX у меня подключён через официального бота, VK — через сообщения сообщества. Между ними и двумя API inbox в Chatwoot работает небольшой сервис на Node.js. В этой статье разберу его фактическую реализацию: маршруты вебхуков, создание контакта и диалога, хранение соответствий, защиту от повторной обработки и передачу изображений. Заодно покажу места, где маленький рабочий мост ещё не стал отказоустойчивой шиной сообщений. Читать далее