«Смысловые галлюцинации»: почему клиент слышит совсем не то, что говорит бренд

Adindex.ru – сайт о рекламе и маркетинге в России и мире ·

«Смысловые галлюцинации»: почему клиент слышит совсем не то, что говорит бренд

Как разрыв между стратегией и реальным опытом превращается в налог на рост — и что с этим делать руководителю, рассказывает Снежана Черногорцева, стратег, экс-директор по стратегическому маркетингу и клиентскому опыту ТС «Перекресток» (X5 Group), экс член правления и совета директоров

Источник: Adindex.ru – сайт о рекламе и маркетинге в России и мире