Нейронка бы молча сделала зелёный огонёк
Блог Ильи Бирмана ·
Я вот подумал дальше про зелёный огонёк . Представим, что задание добавить зелёный огонёк клиент даёт не дизайнеру, который потом идёт ко мне утверждать макеты, а сразу нейросети. Она послушно его добавит: аккуратно встроит с учётом правил дизайн-системы, применит какой-нибудь скилл чтобы красиво анимировать. Всё будет сделано на высшем уровне, и клиент подумает: ну всё, дизайнеры мне не нужны. Многие клиенты уже так и думают. Нейросеть вряд ли станет спрашивать, зачем этот огонёк вообще и не лучше ли решить проблему иначе. Нейросети не особо сопротивляются плохим задачам. Иногда предлагают другой способ решить обозначенную проблему, но когда в запросе уже есть готовое решение — «добавь зелёный огонёк» — они его и реализуют. Технически уже вполне возможно научить нейросеть сомневаться и спорить. Но я думаю, что такое поведение встраивать в них не будут, потому что оно не будет пользоваться спросом. Нейросеть, которая на каждую прямую просьбу задаёт вопрос, а не фигню ли ты придумал, будет ужасно бесить. Человек хочет быстрый результат, так что пойдёт попросит «нормальную, которая просто делает и не трахает мозг». С людьми ровно то же самое! Я понимаю, что тоже раздражаю, когда вместо того, чтобы «просто сделать», начинаю докапываться до того, зачем меня о чём-то просят. Но мне за это как раз и платят. Модель работы со всеми этими сомнениями в задаче требует участия двух сторон. Клиент должен быть готов принимать твоё сопротивление, видеть в нём смысл, а ты должен иметь волю, чтобы это сопротивления оказывать, несмотря на дискомфорт (но и отключать, если это сейчас не к месту). Клиенты тоже не любят многочасовые обсуждения и согласования понимания задачи, но идут в это, потому что знают, что без этого хорошего результата не выйдет. Получается, что отличие в работе с нейросетью такое. К нейросети клиент должен сам прийти с явным приглашением к сопротивлению, иначе она будет просто делать, как говорят. А к дизайнеру клиент может просто прийти с задачей, но неожиданно для себя столкнуться с сопротивлением. И тут уже искусство дизайнера в том, чтобы хорошо провести переговоры и помочь клиенту увидеть, что его сопротивление неслучайно. Нейросеть, конечно, тоже может освоить переговоры, и наверняка даже более искусно, чем человека. Но тут мы приходим к тому, что для этого у неё должна быть точка зрения, она должна сама как-то хотеть . Но ей-то всё равно!