Искусство правильно падать: как лидерам ритейла перестать бороться с рынком и использовать его возможности | New-Retail.ru
new-retail.ru ·
Рынок приучил бизнес к модели противостояния: за клиента нужно сражаться, конкурента — опережать, негатив — подавлять, а любую ошибку — как можно быстрее скрывать. Но что, если сама логика борьбы отнимает больше энергии, чем приносит результата?
Рынок приучил бизнес к модели противостояния: за клиента нужно сражаться, конкурента — опережать, негатив — подавлять, а любую ошибку — как можно быстрее скрывать. Но что, если сама логика борьбы отнимает больше энергии, чем приносит результата?