Юрист объяснила, как вернуть деньги за неиспользованный абонемент
Радио 1 ·
Об этом «Москве 24» рассказала адвокат, специалист по гражданскому и международному праву Мария Ярмуш. По её словам, такое право закреплено в статье 32 закона «О защите прав потребителей», которая позволяет отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг.Чтобы вернуть деньги, необходимо направить организации, продавшей абонемент, письменное заявление с требованием расторгнуть договор и вернуть стоимость неоказанных услуг. В течение 10 дней организация должна произвести перерасчёт и перечислить причитающуюся сумму на карту или банковский счёт потребителя, пояснила юрист.Если организация отказывается возвращать деньги или необоснованно начисляет штрафы и неустойки, потребитель может оспорить её действия в суде.Кроме того, если исполнитель не удовлетворил требования добровольно, суд при наличии предусмотренных законом оснований может взыскать с него потребительский штраф. Согласно статье 13 закона «О защите прав потребителей», его размер составляет 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя, заключила Ярмуш.Читайте также:Невролог назвала продукты, которые помогают мозгу сохранять внимание Кардиолог Рахмонова призвала не лечить сосуды витамином D Стоматолог объяснил, чем опасна инфекция больного зуба