Что такое чат-бот простыми словами и какие они бывают

Carrot quest — платформа для CRM-маркетинга · 21 сентября 2026

Чат-бот отвечает клиентам без оператора круглосуточно. Простыми словами: как он работает, какие бывают виды, чем отличается от ИИ-агента