Временные режимы
Блог Ильи Бирмана ·
Как вы, возможно, знаете, режимы в интерфейсе — это плохо. Но ещё хуже временные режимы . Такое часто встречается в бытовой технике и разных приборах. Режим — это состояние интерфейса, в котором одинаковые действия пользователя приводят к одинаковым результатам. В разных режимах одни и те же действия дают разные результаты. В Фотошопе — множество режимов: клик по изображению может сделать что угодно в зависимости от выбранного инструмента и его параметров. Проблема в том, что пользователь не всегда помнит, в каком режиме находится интерфейс, и из-за этого ошибается: хотел нарисовать линию, но случайно сделал градиент. Представим телевизионный пульт. Кнопки «влево» и «вправо» регулируют громкость, а «вверх» и «вниз» переключают каналы. Эти же четыре кнопки используются для навигации по меню. Если пользователь, находясь в меню, захочет сделать погромче и по привычке нажмёт «вправо», у него ничего не выйдет: сейчас эта кнопка означает «увеличить ширину изображения». Но меню в телевизоре — не просто режим, а временный режим: если десять секунд ничего не нажимать, оно закроется. Когда пытаешься настроить телевизор по инструкции, это ужасно раздражает: пока ты находишь по инструкции, куда жать дальше, меню уже исчезает и приходится начинать с начала. Временные режимы в автомобильных интерфейсах не только раздражают, но и опасны. Например, чтобы добавить бас, нужно открыть меню, найти эквалайзер, выбрать низкие частоты и отрегулировать их ручкой. Пока добираешься до очередного нужного пункта, на твоём светофоре загорается зелёный, и настройку приходится откладывать до следующего светофора. Скорее всего, там придётся снова пробираться через всё меню. Зная, что интерфейс не дождётся следующего светофора, ты будешь вынужден настраивать звук прямо во время движения. Если избежать режимов в интерфейсе невозможно, хотя бы не используйте временные режимы. Если уж пользователь передумал настраивать телевизор или эквалайзер, пусть сам нажмёт «Закрыть». Изначально опубликовано на английском языке в 2013 году .