KPI на мотивацию: что делать, если требуются и эффективность, и вовлечённость
Блог ScrumTrek — Просто о сложном ·
На одном совещании обсуждают, что эффективность просела, и заводят ещё пару KPI. На другом — что вовлечённость падает, и заказывают опрос, тимбилдинг, сессию по ценностям. Два бюджета, два набора инструментов, ощущение, что чем больше вкладываешь, тем меньше двигается.