Юрист рассказал россиянам, можно ли вернуть деньги за товар без чека
Радио 1 ·
По словам специалиста, в соответствии с законодательством продавец обязан вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в течение десяти дней. На его замену отводится семь дней, а если необходима дополнительная проверка качества — 20 дней. На проведение бесплатного ремонта продавцу даётся до 45 дней. Каждый день просрочки влечёт за собой начисление неустойки в размере 1% от стоимости товара, с 2026 года её сумма ограничена ценой покупки, отметил он.Технически сложные товары, такие как смартфоны или ноутбуки, можно вернуть в течение первых 15 дней при любом недостатке. Позже это возможно только при наличии существенного недостатка, нарушении сроков ремонта или если товар был в повторном ремонте более 30 дней в течение гарантийного года, подчеркнул юрист.Арифулин добавил, что магазин имеет право не принимать обратно исправный товар после 14 дней, если он потерял товарный вид или входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, утверждённый правительством и не подлежащих обмену. В него входят лекарства, предметы личной гигиены, бытовая химия, парфюмерия и косметика, текстиль и бельё, ювелирные изделия и другие товары.Читайте также:В Госдуме раскрыли, почему невыгодно брать отпуск в ноябре Россиянам объяснили, нужно ли сливать первый бульон при варке супа Некоторых людей предупредили об опасности красной икры