Эксперт Панфилова: Длительность голосового сообщения — вопрос этикета
Вечерняя Москва vm.ru ·
Голосовые сообщения стали неотъемлемой частью цифрового общения. Однако чаще всего они могут означать неуважение к чужому времени. Об этом рассказала эксперт по этикету и осознанному стилю Оксана Панфилова.
— Но важно помнить: отправитель экономит свое время, а получатель должен найти время, надеть наушники, прослушать запись и, возможно, переслушать ее еще раз, чтобы уловить детали. С точки зрения этикета, главное правило простое: не стоит превращать собственное удобство в обязанность другого человека, — отметила специалист.
Панфилова рекомендует перед отправкой сообщений уточнять у собеседника, насколько ему удобно их послушать, передает « Радио 1 ».
Массовое использование голосовых сообщений может снижать продуктивность сотрудников и увеличивать психологическую нагрузку. Об этом рассказала директор по продукту ИИ-платформы кадровой аналитики компании «Стахановец» Карина Остроносова. Аналитики компании изучили рабочие коммуникации в нескольких организациях и сравнили время обработки разных типов сообщений.