ИИ отнимает время у 31% менеджеров по продажам из-за недоработанности
OSP News. Автоматизация предприятий ·
Треть менеджеров по продажам отмечает удобство ИИ-инструментов, а каждый четвертый хотел бы более глубокой речевой аналитики — оценки настроения и эмоций клиента во время звонка. Тем не менее, согласно исследованию сервиса «Новофон», пока 31% опрошенных сотрудников ИИ не помогает, а лишь отнимает время из-за недоработанности технологий.