Омниканальный чат: что это, чем отличается от обычного онлайн-чата и как его внедрить

Carrot quest — платформа для CRM-маркетинга ·

Омниканальный чат: что это, чем отличается от обычного онлайн-чата и как его внедрить

Омниканальный чат собирает обращения из сайта, мессенджеров и почты в одно окно и связывает их с одним профилем клиента. Как это устроено на практике

Омниканальный чат собирает обращения из сайта, мессенджеров и почты в одно окно и связывает их с одним профилем клиента. Как это устроено на практике

Источник: Carrot quest — платформа для CRM-маркетинга