Привычные механики удержания работают хуже. Что делать бизнесу? | New-Retail.ru
new-retail.ru ·
Скидка больше не гарантирует возвращение клиента, а снижение частоты покупок не всегда означает отток. Разбираем, как отличить реальный уход от смены привычек и какие механики удержания работают сегодня.
Скидка больше не гарантирует возвращение клиента, а снижение частоты покупок не всегда означает отток. Разбираем, как отличить реальный уход от смены привычек и какие механики удержания работают сегодня.