Алексей Маловатский: Московские ветеринары получили международное признание в области экстренной помощи питомцам
Вечерняя Москва vm.ru · · g1790923
Московские ветеринары вернулись из Китая с престижной международной премией Best Animal Hospital Award, вручение которой состоялось на открытии VI Азиатской конференции специалистов по ветеринарной медицине мелких животных ASASVC в городе Уси (Китай). Это событие стало важным шагом в международном признании российской ветеринарной медицины. Награда свидетельствует о высоком уровне развития современной ветеринарной помощи в России и демонстрирует потенциал отечественных специалистов в области сложной диагностики, хирургии, реанимации и многопрофильного лечения животных.
В интервью «Вечерней Москве» сооснователь и генеральный директор московского ветеринарного центра, специализирующийся на экстренной ветеринарной помощи и сложной диагностике для животных, Алексей Маловатский рассказал, как столичные специалисты развивают медицину, получающую международное признание.
— Московская команда, которую вы представляли в Китае на международном конкурсе, вернулась с победой в одной из основных и престижных номинаций от Asia Small Animal Specialist Veterinary Conference . Расскажите, как столичные специалисты оказались в шорт-листе?
— В течение последнего года к нам приезжало несколько китайских делегаций. Это были специалисты, которые хотели обменяться опытом, посмотреть на работу лучших госпиталей Москвы. Мы не преследовали цели где-то участвовать. И вдруг где-то в начале сентября коллеги из Китая сообщили нам, что по результатам опроса китайских экспертов и партнеров мы попали в шорт-лист финалистов на получение премии по версии азиатской ассоциации. Мы сначала не придали этому значение, но потом поняли, что все намного серьезнее.
— То есть это стало неожиданностью ?
— Безусловно. Эта премия ежегодно отмечает не только азиатские клиники, но и крупные госпитали из других стран. В этом году организаторы решили отметить и российскую ветеринарию. Мы попали в список, где были и другие крупные госпитали. Нас оценивали по комплексу показателей: качество экстренной помощи, профессионализм команды, уровень оборудования, организация пространства, клиентский сервис и коммуникация, профессиональное признание и социальная ответственность.
— Что именно, по вашему мнению, так впечатлило китайских экспертов ? Ведь экстренная ветеринарная помощь – сложная область в отрасли.
— Думаю, интерес вызвал прежде всего наш подход к организации сложной экстренной ветеринарной помощи. У нас круглосуточные реанимационные бригады и операционные, сильное анестезиологическое направление. А ведь анестезия – это, пожалуй, одно из самых рискованных направлений в ветеринарии. Большинство сложных процедур проводится под наркозом, который может скрывать серьезные болезни животного. Риск летального исхода, особенно при проведении МРТ, КТ, операций, часто связан именно с анестезией. И главное — большая команда врачей разных специальностей, которые могут совместно заниматься одним сложным пациентом в день обращения. Видимо, китайские коллеги были очень удивлены высоким уровнем реализации экстренной и реанимационной помощи, анестезиологии и сложной хирургии в Москве.
— Алексей, для московской ветеринарии полученная награда открывает какие-то новые горизонты ? Может быть, доступ к азиатским технологиям, к дальнейшему обмену опытом ?
— Самое ценное – профессиональные контакты и возможности для международного сотрудничества, которые мы сможем применять здесь, в Москве. На конференции в Китае мы показали, что российская ветеринария сегодня — это не только высокий уровень отдельных специалистов, но и современные медицинские учреждения с комплексным подходом к лечению животных. Все признали, что московская ветеринарная школа не хуже других, а в некоторых параметрах — даже лучше. Это, пожалуй, первое такое официальное признание отечественных достижений на международном уровне. Нам есть чем поделиться с зарубежными коллегами — и, конечно, есть чему у них поучиться. Наша задача — чтобы передовые ветеринарные технологии, которые мы обсуждаем с зарубежными коллегами, становились доступными владельцам животных в Москве.
— А что насчет технологий ?
— Второе – это действительно открытый доступ к новым технологиям. Китайцы нас заметили, уже налаживаются контакты. На московскую ветеринарную индустрию стали смотреть иначе, задумываться об инвестициях, в том числе через внедрение новых технологий и медицинского оборудования, цифровых решений. Если раньше они ориентировались в основном на европейский рынок, то теперь активно рассматривают российский рынок, и особенно московский регион.
— А есть тот сегмент, на который Москва может равняться на китайский опыт или в чем-то его перенять?
— В китайских ветклиниках больше младшего медицинского персонала. В России пока такая модель не реализована в полной мере — в первую очередь, из-за особенностей развития рынка и дефицита кадров, особенно среди младшего и среднего врачебного персонала.
— Как вы считаете, это вопрос времени ?
— Надеюсь, что мы придем к тому моменту, когда на каждого врача будет приходиться по два или три ассистента. Это особенно актуально для отделения реанимационной помощи и интенсивной терапии. Представьте: в боксах лежат тяжелобольные питомцы, а в бригаде реаниматологов всего два-три врача. В таких условиях всегда нужна дополнительная помощь – ординаторы или ассистенты, которые помогают справляться со сложными пациентами во время смены. Китайские коллеги, кстати, в этом плане достигли очень хороших показателей.
— А как с подготовкой кадров обстоят дела в Москве?
— Сейчас рынок ветеринарных услуг развивается быстрее, чем рынок труда. Врачи, особенно квалифицированные, в дефиците, и существует определенная конкуренция за них. Крупные госпитали, включая наш, активно сотрудничают с ведущими учебными заведениями в отрасли, в том числе по вопросам проведения стажировок. К нам часто приезжают врачи для стажировки по МРТ, КТ и сложной диагностике. Также мы принимаем студентов на практику и визитерство — как из Москвы, так и из регионов. Прошедший отбор студент видит, как работают врачи, как функционирует инфраструктура, как организована работа, как проходят приемы. После такой стажировки у него формируется комплексное представление о качественной ветеринарной помощи, особенно в экстренных случаях.
Более того, сейчас в ветеринарии открывается много образовательных курсов и платформ. Крупные университеты также стали уделять больше внимания мелким домашним животным. Появляются даже отдельные факультеты, которые специализируются именно на домашних питомцах, в том числе экзотических видах.
— Кстати, а в госпиталь привозят очень редких питомцев ?
— Если посмотреть на нашу статистику, то около 60 процентов наших пациентов – это собаки. Затем идут кошки, их около 30 процентов. Хотя, если говорить о Москве в целом, то здесь, как известно, кошек даже больше, чем собак. Наша столица — настоящий кошачий город. Остальные 10 процентов — экзотические животные: грызуны, птицы, обитатели зоопарков.
— Алексей, раз уж мы заговорили о сотрудничестве, давайте перейдем к другой важной теме. Насколько, на ваш взгляд, московская инфраструктура сегодня приспособлена для владельцев животных и, конечно же, для самих питомцев ?
— Я бы сказал, что за последние годы Москва сделала огромный шаг вперед в этом направлении. Создание комфортной городской среды коснулось не только владельцев, но и наших четвероногих друзей. Так, по инициативе мэра был запущен проект «Питомцы в Москве». В рамках проекта началась реновация и строительство площадок для выгула и дрессировки собак, создаются специализированные кинологические пространства. При их разработке привлекались профильные специалисты. Они изучали безопасность, предлагали свои решения.
Параллельно с этим, при создании любой новой инфраструктуры обязательно учитываются комфорт, удобство и безопасность для домашних питомцев. К этой работе привлекаются эксперты – ветеринары, кинологи. Создаются рабочие группы, которые решают, как правильно спроектировать те или иные элементы городской среды. Считаю, что подобные шаги формируют в Москве новую культуру ответственного отношения к домашним животным.
— Раньше понятие «ответственное владение» было редкостью. Сейчас оно приобретает особую актуальность. В чем на ваш взгляд, это выражается?
— Ответственное владение переходит из разряда красивой декларации в конкретные, рабочие механизмы. Москва, как один из крупнейших мегаполисов мира, всегда была передовой именно в направлении ответственного владения. Здесь это, пожалуй, отличается от других городов и регионов. Во-первых, в Москве высокая концентрация квалифицированных ветеринарных специалистов. Во-вторых, большой спрос на качественные услуги. Владельцы животных все чаще воспринимают своих питомцев как полноправных членов семьи и даже выделяют на них определенный бюджет. В-третьих, владельцы питомцев переносят свой опыт из человеческой медицины в ветеринарную. Например, если в обычной больнице вы знаете, что есть врачи разных направлений – кардиолог, гастроэнтеролог, диетолог, офтальмолог, то люди ожидают увидеть то же самое и в ветеринарной клинике. Они приходят со своими питомцами и хотят, чтобы там был, скажем, офтальмолог для собак. Одновременно повышается уровень осознанности в отношении важности ранней диагностики и регулярных визитов к ветеринарному врачу.
— Алексей, мы уже обсудили многие аспекты развития инфраструктуры для домашних животных в Москве. Но хотелось бы узнать ваше мнение: куда еще столице стоит двигаться в этом направлении ? И как мы можем повысить ответственность самих владельцев питомцев ?
— Считаю, что забота о домашних животных – не просто личное дело каждого владельца. Это действительно важная часть городской инфраструктуры. Есть уже немало доказательств того, что чем комфортнее условия для питомца, тем спокойнее и, соответственно, счастливее его владелец. А когда владельцы спокойны и довольны, это напрямую влияет на общий комфорт и привлекательность города как места для жизни. На мой взгляд, Москва постепенно формирует новую культуру ответственного отношения к домашним животным, а качественная ветеринарная помощь и комфортная городская среда — две важные части этой культуры.
— То есть, вы считаете, что это повышает общую оценку города как среды для проживания ?
— Именно так. Поэтому я вижу, что город движется в правильном направлении. Хотелось бы выразить большую благодарность правительству Москвы и лично мэру за ту системную работу и внимание, которое уделяется этой тематике. Уверен, что со временем Москва станет одним из самых благоприятных мест для жизни с питомцами.
— А что касается законодательства и ответственности владельцев ?
— Сейчас мы наблюдаем очень активное развитие законодательства в сфере ответственного владения животными. Обсуждаются и внедряются такие вещи, как обязательная регистрация питомцев, правила ответственного владения, генетические паспорта питомцев. Думаю, в ближайшее время мы увидим существенные изменения. Кроме того, активно обсуждается вопрос об обязательном ветеринарном медицинском страховании, а также возможности оформления налогового вычета по расходам на ветеринарные услуги. Это может значительно помочь владельцам сократить расходы на ветеринарные услуги. И, что немаловажно, это сделает их более ответственными, ведь финансовая составляющая будет играть здесь ключевую роль.