Юрист Гаспарян рассказал о компенсации за задержку доставки еды
Вечерняя Москва vm.ru ·
Россияне могут потребовать неустойку за задержку доставки еды в размере трех процентов от стоимости заказа за каждый час просрочки. При этом общая сумма выплаты не может превышать цену заказа, сообщил ассистент кафедры гражданского права МГЮА Эдгар Гаспарян.
Россияне могут потребовать неустойку за задержку доставки еды в размере трех процентов от стоимости заказа за каждый час просрочки. При этом общая сумма выплаты не может превышать цену заказа, сообщил ассистент кафедры гражданского права МГЮА Эдгар Гаспарян.
— При опоздании доставки еды вы вправе требовать неустойку 3 процента от стоимости заказа за каждый час просрочки, но не более цены заказа. Если была предоплата — можете отказаться и вернуть деньги, — сказал Гаспарян.
Для возврата денег необходимо направить сервису письменную претензию через службу поддержки или по электронной почте. К обращению следует приложить доказательства, в том числе скриншот с номером и временем заказа и чек об оплате.
Если сервис откажется возвращать деньги по истечении 10 дней, потребитель может обратиться в суд, передает ТАСС .
При доставке продуктов сборщики заказов должны соблюдать санитарные правила, устанавливающие, что продукты и бытовая химия должны быть размещены так, чтобы исключить загрязнение еды. Как вернуть деньги , если в магазине нарушили правила сборки заказа, рассказал управляющий партнер коллегии адвокатов «Бизнес Лигал Групп» Андрей Сергеев.